Las mejores empresas para trabajar en el mundo

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¿Te gustaría formar parte de la mejor compañía para trabajar en el mundo?

Great Place to Work®, una compañía mundial de investigación, consultoría y capacitación dio a conocer su segunda lista anual de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar del Mundo.

Las diez empresas que encabezan la lista son las siguientes:

1.SAS Institute

2. Google

3. NetApp

4. Kimberly Clark

5. Microsoft

6. Marriot

7. Federal Express

8. W.L. Gore & Associates

9. Diageo

10. Autodesk

¿Cómo llegar a ser la compañía número uno?

SAS Institute, una empresa dedicada a proveer servicios de Business Analytics, ha sido reconocida en  varias ocasiones por Great Place to Work. El año pasado, SAS ocupó el puesto número 2 en la lista.

Great Place to Work, no es la única organización que ha reconocido el trabajo realizado por SAS. En enero de 2012, la revista Fortune la posicionó en el tercer lugar entre las 100 mejores empresas para trabajar en los Estados Unidos.

Fundada en 1976, la filosofía de SAS es “si usted trata a sus empleados como si hicieran una diferencia a la empresa ellos harán la diferencia.”

“Nuestros empleados son el alma de nuestro éxito”, dijo el CEO de SAS y co-fundador, Jim Goodnight.

José Luis Sánchez, director general de SAS Latinoamérica Norte, concuerda con Goodnight. “En SAS estamos convencidos de que nuestro mayor activo son las personas que laboran día a día en nuestra organización.”

Como resultado, SAS cuenta con una de las menores tasas de rotación de empleados en la industria: 3,3% en comparación con la norma de la industria del 22%.

¿Qué es un excelente lugar para trabajar?

Los excelentes lugares para trabajar se construyen gracias a las relaciones cotidianas que experimentan los empleados. Según Great Place to Work, los empleados consideran que trabajan en excelentes organizaciones cuando sienten tres importantes emociones:

1. Confianza: Confían en las personas para las que trabajan

2. Orgullo: Consideran que lo que hacen es importante

3. Alegría: Disfrutan de las personas con las que trabajan

Una empresa con trabajadores comprometidos es una organización que comprende las necesidades de sus empleados.  Para lograr este grado de conexión en una empresa multinacional, la comunicación es un valor fundamental. Los ejecutivos deben estas dispuestos a entablar un diálogo transparente y bidireccional con sus empleados.

Patrick Thelen

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Estudio muestra que los consumidores están más preocupados sobre la RSC

Milton Friedman, Chicago Style

Milton Friedman

“Cuando oigo a los hombres de negocio hablar elocuentemente acerca de ‘las responsabilidades sociales de los negocios en un sistema de libre empresa’, recuerdo la frase maravillosa acerca del francés que descubrió a la edad de 70 años que había estado hablando en prosa toda su vida.”

Hace más de 40 años, el famoso economista Milton Friedman escribió estas palabras en The New York Times Magazine en un artículo titulado, “La responsabilidad social de los negocios es aumentar sus ganancias”. Durante el escrito, el estadounidense argumenta que en una sociedad libre, los negocios sólo tienen una responsabilidad: “usar sus recursos y comprometerse en actividades diseñadas para aumentar sus ganancias con tal de permanecer dentro de las reglas del juego, es decir, de comprometerse en una competencia abierta y libre sin engaño o fraude.”

¿Tenía razón Friedman? Hasta el día de hoy, muchos piensan que sí. Pese a esto, son cada vez más las organizaciones que están mostrando interés en la responsabilidad social corporativa (RSC). Un reciente estudio realizado por la revista Corporate Responsibility señala que el 72% de las empresas tienen una programa formal de RSC –el año 2010, el 62% de las empresas tenía un programa de este tipo.

A medida que esta inclinación se ha ido desarrollando y masificando entre las empresas, también han ido creciendo las expectativas entre los consumidores. Actualmente, las personas no sólo esperan que las empresas tengan un programa de RSC; también exigen ver resultados en términos sociales, ambientales y en retorno sobre la inversión.

Según un reciente estudio realizado por Cone Communications, una agencia de relaciones públicas y marketing, el 84% de los encuestados piensan que las empresas no sólo deben tener un programa de RSC, sino que también deben comunicarlo de forma efectiva a sus compradores. El 86% señala que sienten mayor confianza hacia las empresas que comunican sus esfuerzos sociales.

Cuando un consumidor tiene la opción de comprar un producto entre una empresa que “claramente demuestra” su valor en RSC y una que no lo hace, el 82% señala que va a preferir a la empresa que manifiesta su preocupación social. El 40% señala que no va a comprar un producto si no encuentra información sobre las acciones sociales realizadas por la organización.

¿Cómo debe ser ejecutado un programa de RSC?

Según Cone Communications, las empresas deben preocuparse de cuatro aspectos al implementar un programa de RSC:

1. Relevante: ¿Está alineado con la misión y el propósito de la compañía?

2. Resultados: ¿Es medible su impacto?

3. Resonar: ¿Es relevante el impacto para los stakeholders?

4. Fiable: ¿La empresa se dedica de forma consistente al programa?

Patrick Thelen